Cambios y Devoluciones
Queremos que quedes conforme con tu compra en Kuida.
Derecho a retracto
De acuerdo con la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496), tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que se encuentre sin uso y en su embalaje original, con todos sus accesorios.
Producto con falla o error
Si recibes una herramienta defectuosa o distinta a la que pediste, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y la cambiamos o reembolsamos sin costo para ti.
Garantía
La herramienta cuenta con garantía por fallas de fábrica. No cubre daños por mal uso, desgaste normal o un uso distinto al indicado en sus instrucciones.
Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp al +56 9 6424 5258 indicando tu número de pedido y, si aplica, una foto o video del producto. Te guiaremos en todo el proceso.